Dans le cadre de notre travail, notre expérience et la proximité avec notre clientèle nous permet de relever les questions qui nous sont les plus souvent posés :
QUELS SONT LES SERVICES FRÉQUEMMENT UTILISÉS PAR LA CLIENTÈLE DE SIRCO?
Les services fréquemment utilisés par nos clients, qui sont autant des compagnies que des particuliers, sont la surveillance physique, l’infiltration, les problématiques informatique et l’installation de caméra.
La surveillance physique est une section importante de notre compagnie, elle compte plus de 40 agents aguerris qui compte de nombreuses années d’expérience.
Une part importante de notre travail concerne les cas de CNESST où nous sommes appelés à suivre des personnes faussement blessés qui reçoivent des prestations d’assurance tout en effectuant d’autres tâches pouvant aller jusqu’à se trouver un autre travail. Nous utilisons des images vidéo qui démontrent la réalité de ces personnes. Nous privilégions entre deux et cinq jours de filature afin de s’assurer d’une séquence observée auprès de la personne suivie, permettant ainsi d’avoir une base solide si le dossier devait être présenté devant un arbitre.
A quoi sert l’infiltration?
La section infiltration est possiblement moins connue auprès des employeurs mais son utilité est inestimable dans les dossiers d’investigation. Les compagnies sont nos principaux clients. Nous possédons une expérience importante du rôle qu’un agent d’infiltration doit effectuer lors de sa mission. De plus, trois personnes chez SIRCO sont responsables de la supervision et l’analyse de leur rapport quotidien et de leurs actes. Ces personnes comptent plus de 100 ans d’expérience policière!
La discrétion de cette démarche est la clef du succès afin de réussir une infiltration rencontrant les objectifs de notre clientèle. Les raisons qui sont demandées pour retenir nos services sont : le vol, perte de temps, les cas de CNESST et la consommation de stupéfiants.
Comment SIRCO peut nous aider à gérer les problématiques de consommation de stupéfiants au travail?
Concernant la consommation de stupéfiants au travail, nous intervenons auprès des compagnies afin de vérifier ou d’implanter des directives interdisant la consommation de stupéfiants sur les heures de bureau au même titre que les boissons alcooliques. Malgré la légalisation, plusieurs questions demeurent en suspens et notre rôle consiste à vous assister afin de bien vous positionner face à ce nouveau phénomène. Les compagnies avec de l’équipement lourd sont celles qui sont les plus vulnérables et les plus à risques d’avoir des blessures importantes. Nous avons observé antérieurement des personnes consommer des stupéfiants pendant leur pause, souvent dans leur voiture et surtout pendant leur heure de repas.
Dans ce cas cité précédemment, l’usage de caméra caché se veut un moyen sûr et efficace de contrer la consommation de stupéfiants. Placer stratégiquement en accord avec le client, la caméra cachée permet de prendre par vidéo des images qui sont d’une grande crédibilité advenant une contestation devant le tribunal du travail. La caméra peut être visible ou cachée, selon la volonté du client.
Le transfert des images est conservé de manière sécuritaire à nos bureaux et un enquêteur-analyste les regarde afin de déceler une preuve recherchée dans nos objectifs puis le client est avisé de nos découvertes verbalement et avec un rapport complet. Nous utilisons un mot de passe connu seulement du client pour ouvrir nos documents confidentiels.
Quels sont les services d’enquêtes informatiques qui sont offerts par SIRCO?
La section informatique de SIRCO est l’une des plus importantes existantes dans le domaine de la sécurité privée. Toutes les compagnies utilisant des ordinateurs sont susceptibles d’être victime de fraudes, de détournement de données importantes comme la liste des clients, l’utilisation inappropriée d’internet pour, par exemple, regarder de la pornographie ou encore effectuer du jeu en ligne sur les heures de travail. Cette perte de temps de temps par des employés utilisant à outrance les réseaux sociaux coûtent des millions aux employeurs du Québec. Nous sommes en mesure de vous aider à corriger cette situation.
COUVREZ-VOUS SEULEMENT LA RÉGION DE MONTRÉAL ?
Concernant la question à savoir si nous sommes seulement dans la région de Montréal, la réponse est non, notre bureau-chef se trouve à Montréal-Nord mais nous avons aussi un bureau à Brossard, dans le quartier 10-30. Nous desservons la province de Québec en entier et nous pouvons être présents dans toutes les régions et le grand Nord, en tout temps, selon les besoins de notre clientèle. Nous sommes aussi appelés à fournir nos services en Ontario et à l’étranger.
Ce ne sont que quelques-uns des services offerts par SIRCO, pour tous questionnements, interrogations ou commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous, notre discrétion, efficacité et la rigueur sont notre ligne de conduite afin de vous servir selon vos attentes et surtout régler vos problématiques qui vous préoccupent. Au plaisir de vous rencontrer!